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線上學習指南與問題知識庫

從第一次選課、整理學習筆記，到補課與證書問題，找到下一步。

更新：2026年9月5日

免費職場線上課程怎麼選？先確認這四件事

先寫下你想理解的一個工作問題，再確認課程主題、時間、講師資訊與觀看條件。從一堂開始，觀看後記下一個觀點與一個疑問；不必先把整個課程清單排滿。

更新：2026年9月5日

先記下課名、講師與觀看日期，再分成「影片觀點、適用情境、待確認問題」三欄。觀點旁加上影片時間點，並把自己的推測與講師說法分開，方便之後回看確認。

更新：2026年9月5日

不會。小菜一碟會保留已完成的觀看進度與點名紀錄。未達課程及格分數時，可以回顧不熟悉的內容後重新作答，不必為了重考重新完成整部影片與點名。

更新：2026年9月4日

收到補課通知後，先使用學員資料登入並輸入指定課程代碼；接著依序觀看完整影片、完成課中點名，再參加正式測驗。測驗達到課程及格分數後，學習紀錄會顯示完成狀態與電子證書。

更新：2026年9月4日

影片達到100%只代表觀看進度完成；指定補課還必須完成全部課中點名。請按下「補完成缺漏點名」，系統會從缺漏點名前數秒開始播放，完成確認後即可開放測驗，不需要重看整部影片。

更新：2026年9月4日

請先確認已登入正確的學員帳號，再依課務通知逐字輸入課程代碼，並避免多餘空格。若仍無法解鎖，請透過平台AI助理建立客服案件，提供課程名稱、代碼及畫面訊息，由管理員核對補課資格。

更新：2026年9月4日

iPhone進入省電模式、鎖定螢幕或切換到其他App時，瀏覽器可能暫停影片。建議關閉省電模式、保持課程頁面在前景、避免鎖屏，並使用穩定網路；回到頁面後請確認影片仍在正常播放。

更新：2026年9月4日

指定補課影片達100%、完成全部課中點名，且正式測驗達到及格分數後，進入個人學習紀錄即可看到電子證書按鈕。開啟證書後可直接列印，或使用瀏覽器列印功能另存為PDF。

更新：2026年9月5日

活動工作人員的基礎訓練通常應涵蓋活動流程與分工、入口出口及人流安全、民眾接待與問題轉介、緊急狀況通報，以及工作紀錄與交接。實際內容仍應依活動規模、場地及主辦單位規定調整。