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課程代碼無法解鎖：請依序檢查這四件事
撰寫：小菜一碟平台說明
直接回答
有課程代碼卻無法解鎖，該怎麼辦？
請先確認已登入正確的學員帳號，再依課務通知逐字輸入課程代碼，並避免多餘空格。若仍無法解鎖，請透過平台AI助理建立客服案件，提供課程名稱、代碼及畫面訊息，由管理員核對補課資格。
依序檢查
課程代碼會對應指定課程與補課資格，不同課程的代碼不能互換。
- 1確認已登入本人帳號
- 2核對英文字母、數字及連字號
- 3移除複製文字前後的空格
- 4確認課程仍在開放期間
仍然無法解鎖
開啟平台AI助理，選擇補課代碼相關問題並建立客服案件。請勿在公開留言提供完整學員資料。