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活動工作人員訓練應包含哪些基本內容？
撰寫：小菜一碟平台說明
直接回答
活動工作人員需要學習哪些基本內容？
活動工作人員的基礎訓練通常應涵蓋活動流程與分工、入口出口及人流安全、民眾接待與問題轉介、緊急狀況通報，以及工作紀錄與交接。實際內容仍應依活動規模、場地及主辦單位規定調整。
五項基礎能力
先建立所有工作人員共通的安全與服務原則，再依職務補充分組訓練。
- 1了解活動流程與個人分工
- 2辨識入口、出口及緊急通道
- 3觀察人流並回報異常
- 4使用一致方式服務與引導民眾
- 5完成現場交接與必要紀錄
可搭配的公開課程
活動訓練課程應依主辦單位的工作內容與安全規範安排。小菜一碟目前上架內容請見公開課程總覽；本文列舉的是訓練規劃方向，不代表平台已提供對應課程。